In einer zunehmend digitalisierten Welt ist es für Unternehmen nicht mehr ausreichend, einfach nur „online“ zu sein. Es geht darum, gezielt gefunden zu werden, potenzielle Kunden mit den richtigen Botschaften zu erreichen – und all das möglichst effizient. Wer heute auf digitale Sichtbarkeit verzichten möchte, verzichtet automatisch auch auf Wachstumspotenzial. In diesem Beitrag beleuchten wir […]
Markenstrategie und die Lovemarks-Theorie
Die Lovemarks-Theorie besagt, dass menschliches Handeln von Emotionen, nicht von Vernunft, angetrieben wird. Um Menschen zum Handeln zu bewegen, sei es bei wichtigen Entscheidungen wie der Wahl eines Präsidenten oder scheinbar banalen Entscheidungen wie dem Kauf einer bestimmten Marke von Taschentüchern, muss man ihre Emotionen ansprechen. Marken müssen die Menschen lieben, um geliebt zu werden. […]
Beharrlichkeit der Marke: Wo es keine Substitute gibt
Markenbeharrlichkeit ist das ultimative Ziel für jedes Unternehmen. Das bedeutet, dass Kunden eine Marke als die einzig gangbare Lösung für ihre Bedürfnisse wahrnehmen und keinen Ersatz in Betracht ziehen. Um Markenbeharrlichkeit zu erreichen, müssen Marken sechs von sieben Stufen auf der Leiter des Geistes überwinden. Das Kontinuum der Überlegungen reicht von der Entscheidung, sich nie […]
Der Aufstieg der Budget-Luxusmarken
Ian Schrager, bekannter Hotelier und Mitbegründer von Studio 54, hat sich dazu entschlossen, Luxushotels zu schaffen, die auf Dienstleistungen und Annehmlichkeiten verzichten. Seine Vision ist es, luxuriöse Erlebnisse zu bieten, die nicht von einer Vielzahl von Mitarbeitern abhängig sind. Diesen Ansatz bezeichnet er als “Economy Luxury”. Für ihn bedeutet Luxus heute vor allem Freiheit – […]
Storytelling vs. produktzentrierte Werbung: Kommunikationsstrategien im Kurzprofil
Eine Kommunikationsstrategie richtet sich nach der Zielgruppe und der Art, wie diese am besten erreicht werden kann. Sowohl im B2B- Marketing als auch dem B2C-Sektor entscheidet dies maßgeblich über den Erfolg einer Kampagne. Zwei grundsätzliche Ansätze stehen dabei im Fokus: emotionalisierendes Storytelling und produktzentrierte Werbung.
Wie Marken emotionale Bindungen herstellen
Emotionale Verbindung ist einer der fünf Treiber für die Kundenbindung an eine Marke, wie in unserem BrandInsistence-Markenwertsystem dargelegt. (Die anderen vier Treiber sind Bekanntheit, relevante Differenzierung, Wert und Zugänglichkeit.) Der Verbraucher muss zunächst Ihre Marke kennen, sie dann mögen und schließlich ihr vertrauen und eine emotionale Verbindung zu ihr spüren. Menschen fühlen sich aus verschiedenen […]
Markenarchitektur-Strategie-Leitfaden
Unter Markenarchitektur versteht man die Struktur und Organisation der Marken und Produkte eines Unternehmens. Es kann in zwei Typen eingeteilt werden: Markenhaus und Markenhaus. Der Zweck der Markenarchitektur besteht darin, den Markenansatz, die Anzahl und Art der Marken, die Beziehung zwischen verschiedenen Marken, Entscheidungsregeln für die Schaffung neuer Marken, dominante und rezessive Markenidentitäten, verwendete Namenstypen […]
Den Gipfel der Markenresonanz erreichen
Marken werden nicht wegen dessen, was sie tun, gekauft, sondern wegen dessen, was sie bedeuten. Die Verwaltung von Marken bedeutet im Wesentlichen die Verwaltung von Markenbedeutungen. Es gibt eine Vielzahl von Akteuren in der globalen Industrie, die sich darauf konzentrieren, Marken aufzubauen und aufrechtzuerhalten, die das Fundament unseres täglichen Lebens bilden. Starke Marken basieren auf […]
4 Wege, wie Missmanagement die Marke Sears zerstört hat
Die letzte große Sears-Filiale hat geschlossen, was bedeutet, dass die Marke nicht mehr existiert. In den letzten Jahren wurden Tausende von Sears-Filialen geschlossen, und Sears wird oft als Zombie-Marke bezeichnet. Eddie Lampert, der Hedgefonds-Magnat, wird weitgehend für den Niedergang von Sears und Kmart verantwortlich gemacht. Seine Fähigkeit zur Finanzierung und Kostenreduzierung hat dazu geführt, dass […]
Die Entstehung von Patagonia: Die Geschichte meines Gründers
Im April 2017 besuchten mich die Autoren von “Legacy In The Making” in der Zentrale von Patagonia in Ventura, Kalifornien, um über das Vermächtnis zu sprechen, das ich als Gründer von Patagonia aufbaue. Wir haben über viele Dinge gesprochen, von denen ich zuvor noch nie gesprochen hatte. Als sie mich anschließend fragten, ob ich einige […]